一、审核范围
1. 用户信息审核:
用户注册时提供的信息(如姓名、身份证号、联系方式等)是否真实有效。
用户账号是否存在恶意注册、虚假信息等情况。
2. 信息发布审核:
用户发布的内容(文字、图片、视频、音频等)是否符合国家法律法规和网站的社区规范。
内是否存在违法、违规、虚假、低俗、暴力、色情、赌博等信息。
3. 互动内容审核:
用户评论、私信、点赞、分享等互动行为是否符合规范。
是存在网络暴力、人身攻击、恶意营销等行为。
4. 运营活动审核:
网站组织的活动(如投票、抽奖、促销等)是否合法合规。
活动规则是否清晰,是否存在误导用户的行为。
二、审核标准
1. 法律合规性:
内容是否违反《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规。
是否涉及国家秘密、政治敏感话题、民族宗教问题等。
2. 内容质量:
内容是否真实、准确,是否存在虚假宣传、误导信息。
是否存在抄袭、盗版等侵犯知识产权的行为。
3. 用户体验:
内容是否低俗、暴力、色情、赌博等,是否影响用户正常浏览体验。
是否存在恶意营销、广告刷屏等行为。
4. 社会公序良俗:
内容是否符合社会主义核心价值观。
是否存在传播封建迷信、宣扬邪教等行为。
三、审核流程
本网站采取自动审核和人工审核相结合的方式对网站信息进行审核。
1.自动审核
通过技术手段(如关键词过滤、AI识别)对内容进行初步筛选。
自动识别违法、违规内容并直接拦截。
2. 人工审核:
对通过自动审核的内容进行人工复审,确保内容符合审核标准。
人工审核人员需具备相关法律知识和审核经验。
3. 违规处理:
对审核未通过的内容,根据违规程度进行处理(如删除、警告、封禁账号等)。
对涉嫌违法的内容,及时向相关部门报告。
4. 结果反馈:
审核结果通过站内通知或邮件告知用户。
对用户提出的申诉,需在规定时间内进行复审并反馈结果。
5. 定期复审:
对已发布的内容进行定期抽查,确保内容持续符合审核标准。
四、审核团队
1. 审核人员:
招募具备法律知识、熟悉网络环境的专业审核人员。
定期对审核人员进行培训,提升审核能力。
2. 技术团队:
负责开发和维护审核系统,优化审核技术(如AI识别、关键词库更新等)。
确保审核系统的稳定性和高效性。
3. 法律顾问:
为审核机制提供法律支持,确保审核标准符合国家法律法规。
五、技术手
1.关键词过滤:
建立敏感词库,对内容进行实时扫描。
定期更新关键词库,确保覆盖最新违规内容。
2.AI审核:
利用AI技术对图片、视频、音频等内容进行识别,发现违规内容。
审核结果需结合人工复审,避免误判。
3.用户行为分析:
通过大数据分析用户行为,识别异常行为(如恶意刷屏、虚假账号等)对异常行为进行预警和处理。
六、违规处理机制
1. 轻微违规:
发布低俗、违规内容但未造成严重后果的,给予警告或内容下架处理。
2. 严重违规:
发布违法、虚假信息、恶意营销等内容的,直接删除内容并封禁账号。
3. 法律追责:
对涉及违法犯罪的内容,及时向公安机关或相关部门报告,追究法律责任。
七、投诉处理机制
1. 投诉渠道:
在网站显著位置设置投诉入口,方便用户举报违规内容或行为。
2. 投诉处理流程:
收到投诉后,及时对相关内容进行审核。
审核结果在规定时间内反馈给投诉人。
3. 用户权益保护:
对被投诉用户的信息进行保护,避免信息泄露。
对恶意投诉行为进行记录和处理。
八、持续优化
1.定期评估:
定期对审核机制的有效性进行评估,发现问题及时改进。
根据国家法律法规的变化,及时调整审核标准。
2.用户反馈:
收集用户对审核机制的反馈,优化审核流程和用户体验。
3. 技术升级:
持续优化审核技术,提升审核效率和准确性。